+7(818)245-72-40

Гарантии интернет-магазина «reumag - Магазин подарков»

 

«reumag - Магазин подарков» действует онлайн согласно закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1. То есть, Продукция подлежит обязательному гарантийному обслуживанию.

Гарантия также распространяется и на все Товары ненадлежащего качества. А именно — Подарок не отвечает заявленным характеристикам или находится в неисправном состоянии на момент покупки. Оформляя Заказ в интернет-магазине «reumag - Магазин подарков», Клиент автоматически соглашается с условиями предоставления гарантии.

 

 

Гарантийное обслуживание предполагает:

  • бесплатный ремонт Изделия, приобретенного в «reumag - Магазин подарков», в случае поломки;

  • обмен Подарка на аналогичный по форме, размеру, комплектации, габаритам, расцветке и фасону.

 

Отказ от предоставления гарантий в случае:

  1. Товар использовался ненадлежащим образом.

  2. Истек срок обслуживания.

  3. Технические характеристики Подарка полностью соответствуют заявленным производителем.

  4. Покупатель предпринимал попытку самостоятельного ремонта Изделия или обращался в сторонние сервисы.

  5. Вмятины, царапины или другие изъяны на Упаковке или Продукте появились уже после доставки.

  6. Подарок не был куплен в онлайн магазине «reumag - Магазин подарков».

 

Условия возврата Подарка надлежащего качества:

  • не нарушался товарный вид, ярлыки, упаковка;

  • не был в употреблении;

  • не входит в перечень непродовольственных Товаров, которые не подлежат возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г № 55.

 

Клиент имеет право в любой момент отказаться от заказанного Товара надлежащего качества. Но только до времени исполнения Заказа. А после совершения Покупки — в течение 7 суток, не считая дня приобретения. Заявление потребителя на возврат рассматривается не более 10 дней с даты получения.

 

Условия обмена Подарка надлежащего качества:

  • со срока передачи Продукта прошло не более 14 суток (без учета дня покупки);

  • нет признаков эксплуатации Товара;

  • не нарушена целостность упаковки, ярлыков и внешний вид Изделия;

  • предоставлен документ, подтверждающий факт покупки;

  • сохранена комплектация Продукции (при наличии).

 

Условия обмена/возврата Подарка ненадлежащего качества:

  • в случае обнаружения Клиентом каких либо изъянов Продукта, Продавец обязан заменить Товар не позднее 7 дней с даты предъявления претензии Потребителем;

  • если на момент требования отсутствует соответствующее Изделие в Магазине, Покупателю возвращается стоимость Подарка без учета доставки.

 

В итоге, неподходящий по какой-то причине Товар можно вернуть не позднее 7 суток, либо совершить обмен в течение 14 дней со дня покупки или получения Заказа.

 

Возврат Подарка через почту происходит за счет средств Покупателя. Отправленные наложенным платежом посылки не принимаются Магазином. В Заявлении на возврат (приложенном к посылке) указывается адрес, по которому почтовым переводом будет выслана стоимость возвращенного Товара (без учета сервисного сбора).

 

Выше перечисленные условия включены в договор купли-продажи, заключенный между Клиентом и онлайн магазином «reumag - Магазин подарков». По имеющимся вопросам или при возникновении любых спорных ситуаций можно проконсультироваться по телефону +7(818)245-72-40.

 


Заказ в один клик